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パソコン（Windows 10）でイヤホンを認識しない場合の対処法
パソコン（Windows 10）でイヤホンを認識しない場合の対処法については、5つあります。
この対処法については、以下のセクションをご参照ください。
イヤホンが正しく接続できているか確認する
まず、Windows 10に接続できるイヤホンを用意します。
イヤホンをしっかりとパソコンの差し込み口に接続し、正確に接続されているかどうかを確認してみてください。
音量を上げる
音量が0になっている場合は、音を流しても聞こえません。いま一度、音量を確認しましょう。
Windows 10を開きます。①画面右下の【スピーカー】を選択します。
②スライダーを【右】に動かすと、スピーカーの音量が上がります。
サウンド設定からイヤホンの設定を有効にする
Windows 10では、スピーカーからは音が聞こえても、イヤホンからは聞こえない場合があります。また、スピーカーとイヤホンの両方から音が聞こえる時もあります。
その場合はサウンド設定からイヤホンの設定を確認し、無効になっていれば有効にしましょう。イヤホンはパソコンに接続した状態にして設定を行います。
Windows 10を開きます。
①「スピーカー」を【右クリック】し、②【サウンド】を選択します。
「サウンド」ダイアログボックスが表示されました。
①【再生】タブを選択します。②「ヘッドホン」を【右クリック】し、③【有効】を選択します。
「ヘッドホン」が「既定のデバイス」になったことを確認します。
【OK】ボタンを押し、イヤホンの認識を確認してみてください。
サウンドドライバーを更新する
上記の方法でもWindows 10でイヤホンを認識しない場合、サウンドドライバーを更新してみましょう。
サウンドドライバーを更新する方法については、以下のとおりです。
Windows 10を開きます。
①【スタート】、②【Windows システム ツール】、③【コントロール パネル】の順に選択します。
「コントロール パネル」ダイアログボックスが表示されました。
【ハードウェアとサウンド】を選択します。
「ハードウェアとサウンド」ダイアログボックスが表示されました。
【デバイス マネージャー】を選択します。
「デバイス マネージャー」ダイアログボックスが表示されました。
①「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の【v】を選択します。②「Realtek High Definition Audio（SST）」を【右クリック】し、③【プロパティ】を選択します。
「Realtek High Definition Audio（SST）のプロパティ」ダイアログボックスが表示されました。
「デバイスの状態」下のテキストボックスで、「このデバイスは正常に動作しています。」のメッセージが表示されていることを確認します。
①【ドライバー】タブを選択します。
②【ドライバーの更新】ボタンを押します。
「ドライバーの更新 – Realtek High Definition Audio（SST）」ダイアログボックスが表示されました。
【ドライバーを自動的に検索】を選択します。
「このデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」が表示されました。
ここでは最新のドライバーがインストールされている状態ですが、ドライバーの更新が必要な手順が表示された場合は、その手順に従ってお進みください。
サウンドドライバーをアンインストール/再インストールする
上記の方法でもWindows 10でイヤホンを認識しない場合、サウンドドライバーをアンインストール/再インストールすると症状が改善される可能性があります。
サウンドドライバーをアンインストールし、パソコンの再起動を行うと、サウンドドライバーは自動的に再インストールされますのでお試しください。
Windows 10を開きます。
①【スタート】、②【Windows システム ツール】、③【コントロール パネル】の順に選択します。
「コントロール パネル」ダイアログボックスが表示されました。
【ハードウェアとサウンド】を選択します。
「ハードウェアとサウンド」ダイアログボックスが表示されました。
【デバイス マネージャー】を選択します。
「デバイス マネージャー」ダイアログボックスが表示されました。
①「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の【v】を選択します。②「Realtek High Definition Audio（SST）」を【右クリック】し、③【プロパティ】を選択します。
「Realtek High Definition Audio（SST）のプロパティ」ダイアログボックスが表示されました。
①【ドライバー】タブを選択し、②【デバイスのアンインストール】ボタンを押します。
「デバイスのアンインストール」ダイアログボックスが表示されました。
①「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します。」に【チェックマーク】を入れ、②【アンインストール】ボタンを押します。
「システム設定の変更」ダイアログボックスが表示されました。
ここでは再起動したいので、【はい】ボタンを押します。
再起動が行われ、再びWindows 10が開きました。
先ほどの手順で「コントロール パネル」から「デバイス マネージャー」ダイアログボックスを開きます。
アンインストールしたはずの「Realtek High Definition Audio（SST）」が表示されており、再インストールが自動的に行われたことが確認できました。
それでもWindows 10でイヤホンを認識しない場合
上記の方法でもパソコンがイヤホンを認識しない場合、Microsoft コミュニティにご相談し、対処してください。
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